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• 고객응대: 문의·신고 처리, 공지사항 전달, 서비스 개선
• 보안: 접속기록 관리, 이상행위 탐지, 스팸·어뷰징 대응
• [선택] 마케팅/프로모션: 이벤트 안내, 맞춤형 콘텐츠 제공(동의 시에 한함)

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• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월
• 접속기록(IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)

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• 물리적 조치: 서버실 접근 통제, 백업 및 복구 체계

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